ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение») заключается между владельцем приложения (далее – Разработчик) и любым лицом, становящимся после принятия условий данного соглашения пользователем сервиса "Красота и Здоровье"(далее – Приложение), в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
1.2. Приложение "Красота и Здоровье", позволяет Пользователям дистанционно с использованием мобильного устройства с помощью приложения
- просмотреть профили и выбрать сотрудника, прикрепленного к конкретной организации,
- записаться к нему на платный приём на любое доступное время, согласно графика работы организации и сотрудника;
- получить консультацию об услуге по телефону, указанному в приложении;
- ознакомиться с документами организации: сертификаты, лицензии, бланки договоров.
1.3. Разработчик не является сотрудником ни одной из организаций, доступных в приложении, поэтому он не несет никакой ответственности за оказанные услуги. Разработчик предоставил платформу для взаимодействия Организаций и конечного Пользователя и отвечает только за работоспособность Приложения "Красота и Здоровье".
1.4. Разработчик и Пользователь имеют право запрашивать у Организаций из приложения любые документы, подтверждающие их право на ведение их деятельности, если таковые не указаны в их профиле.
1.5. Настоящее Пользовательское соглашение не признается офертой.
1.6. Принятием условий настоящего Соглашения считается факт использования Приложения и его отдельных функций. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно удалить свою учетную запись в Приложении и само Приложение, в противном случае продолжение использования Пользователем Приложения означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения, либо, в случае если пользователь не имеет учетной записи, немедленно покинуть приложение.
1.7. Настоящее Соглашение не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
1.8. Разработчик в праве в любой момент в одностороннем порядке изменять настоящее Пользовательское соглашение. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на текущей странице.
1.9. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует все функциональные возможности Приложения, а также применяется к функциям и возможностям, которые будут созданы в будущем.
1.10. Настоящее Пользовательское соглашение содержит далее по тексту Согласие на обработку персональных данных.
2. Термины и определения, используемые в Соглашении.
В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1. Доступ к Приложению- Возможность использовать Приложение и его функциональные возможности.
2.2. Регистрация в Приложении- осуществление Пользователем действий, направленных на подключение к Сервису. При регистрации Пользователю присваивается уникальный номер Пользователя.
2.3. Авторизация в Приложении - идентификация Пользователя в результате осуществления Пользователем действий в мобильном приложении, в т.ч. посредством ввода в Приложении пары "Логин + Код подтверждения", известных Пользователю и хранимых им в тайне, обеспечивающих доступ к Приложению.
2.4. Учетная запись - совокупность данных о Пользователе, в том числе введенных им или персональных данных Пользователя, и служащая для совершения действий в рамках Сервиса от имени Пользователя.
2.5. Логин - номер телефона Пользователя, вводимый Пользователем для доступа в Личный кабинет на Сайте/мобильное приложение от имени конкретного Пользователя (под Учетной записью Пользователя).
2.6. Код подтверждения - Уникальная последовательность символов, предназначенная для создания Электронной подписи.
2.7. Организация – юридическое лицо или ИП, имеющее право оказывать определенный перечень услуг, согласно действующей лицензии
2.8. Услуга – это платная процедура, оказываемая Пользователю на территории организации сотрудником организации, прикрепленному к Сервису "Красота и Здоровье".
2.9. Сотрудник организации (профильный специалист)– физическое лицо, являющееся работником организации, обладающее высшим профессиональным образованием по соответствующей специальности, и оказывающее Услуги Пользователям с использованием Приложения
2.10. Администратор – специальный Пользователь от Организации, имеющей доступ к администраторской части приложения «Красота и Здоровье», позволяющий создавать/редактировать/удалять:
-профиль Организации, его режим работы, список документов, который доступен для Пользователя, номер телефона, адрес, e-mail.
-услуги, предоставляемые Организацией, указанием их цены и описания,
- сотрудников Организации, с указанием их ФИО, оказывающих данные услуги,
- графики работы сотрудников Организации.
2.11. Администратор Организации – физическое лицо, работающее в Организации, наделенное правами Администратора
3. Предмет Соглашения
3.1. Разработчик Приложения предоставляет Пользователю доступа к Приложению и его функциональным возможностям, при этом обязательным условием его получения является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.
3.2. Разработчик Приложения оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем и организаций, использующие приложение "Красота и Здоровье", с уведомлением последнего посредством размещения на Сайте и в приложении новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами спамом, Пользователь и сотрудники Организаций обязуются не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием Соглашения, размещенного на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Разработчиком Приложения при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему находится на Сайте в публичном доступе по адресу: https://13pva31.wixsite.com/beautyandhealth.
3.3. Сервис позволяет записаться на приём в выбранную из списка Организацию в режиме реального времени (онлайн) путем выбора специалиста и выбора удобного времени по графику работы специалиста.
3.4. Услуги оказываются с использованием оборудования и инструментов Организации, а так же путем обмена сообщениями и файлами, по телефону и электронной почте.
3.5. Длительность одного приёма может быть от 30 минут до 1 часа, в зависимости от услуги, определенной в Организации.
3.6. Информация о специалистах, предоставляющих Услуги, их профессиональном образовании, квалификации и пр., размещены в приложении. Если этой информации недостаточно, Пользователь может самостоятельно запросить информацию в Организации, в которой работает данный сотрудник
3.7. Пользователям предоставляются Услуги, согласно действующих лицензий Организаций.
4. Порядок и условия доступа к Приложению и услугам Приложения
4.1. Для получения доступа к Приложению и его функциональным возможностям Пользователь должен иметь учетную запись.
4.2. В целях пользования услугами Приложения по настоящему Соглашению, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации в приложении. Регистрация Пользователя является бесплатной, добровольной.
4.3. При регистрации в Приложении Пользователь обязан предоставить Разработчику сервиса необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования учетной записи, включая уникальные для каждого Пользователя логин (телефонный номер) и пароль доступа - Код подтверждения, высылаемый Пользователю на указанный им телефонный номер. Регистрационная форма Приложения может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.
4.4. После предоставления информации, указанной в пункте 4.3 настоящего Соглашения, Пользователю необходимо подтвердить регистрацию путем выражения своего желания через ввод кода и нажатия на кнопку подтверждения.
4.5. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем Учетной информации Пользователя, что означает, что он несет ответственность за безопасность Учетной информации, а также за все, что будет сделано в Приложении под Учетной информацией Пользователя. Пользователь обязан немедленно уведомить Разработчика Приложения о любом случае несанкционированного доступа к Приложению, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Пользователя и/или о любом нарушении безопасности Учетной информации Пользователя. Разработчик Приложения не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения.
4.6. Для начала работы с Приложением Пользователь должен ввести в соответствующем разделе Приложения свою Учетную информацию.
4.7. Для осуществления входа в Личный кабинет Пользователь должен произвести авторизацию, если им был задан логин и пароль
4.8. После авторизации пользователь получает возможность записаться на приём к конкретному специалисту.
4.10. Платные услуги, выполняются сотрудниками, прикрепленными к выбранной Организации.
4.11. Цены на платные услуги указаны в Приложении, и зависят от Организации, оказывающие их.
4.12. Сервис позволяет выбрать специалиста нужной специализации, квалификации и опыта, ознакомиться с отзывами о специалисте, и записаться на прием в удобный день и время.
4.13. По итогам оказания услуги составляется письменный ответ (рекомендация) для Пользователя, которая размещается и хранится в «Личном кабинете».
4.14. Оплату за услугу осуществляется Пользователем лично в Организации любым способом, предусмотренным в Организации. Разработчик не участвует при оплате Пользователя ни коем образом.
4.15. Сервис позволяет хранить историю обращений Пользователя в Личном кабинете Пользователя, в том числе архив записей.
4.16. По всем вопросам использования Приложения Пользователь вправе обратиться на почту разработчика.
5. Права и обязанности Разработчика Приложения
5.1. Разработчик Приложения обязуется:
- Не разглашать третьим лицам Учетную информацию Пользователя без его согласия.
- Обеспечивать доступность Приложения, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.2. Разработчик Приложения имеет право:
- В случае нарушения Пользователем/Администратором Организации условий Соглашения направить Пользователю/Администратору Организации предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае если Пользователь/Администратор Организация не устранит нарушения в течение одного дня с момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия или иные условия, Разработчик Приложения имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать доступ Пользователя/Администратора Организации к его профилю.
- Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Приложения.
- Направлять Пользователю/Администратору Организации информацию о развитии Приложения и сервисов; отправлять sms-сообщения с целью информирования о кодах активации, проведения опросов о качестве работы Приложения, предоставления и запросов прочей информации, и информировать об акциях и предложениях Организаций.
6. Права и обязанности Пользователя/Администратора Организаций
6.1. Пользователь/Администратор Организации обязуются:
- Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента регистрации в Приложении.
- Соблюдать все условия настоящего Соглашения.
- Использовать Приложение только в рамках текущего соглашения.
- Не передавать сведения о других Пользователях, полученные посредством Приложения, третьим лицам, включая контакты.
- Не передавать свою Учетную информацию третьим лицам.
- Не размещать в Приложении персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других Пользователей или Пользователей каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях, не соответствующих целям создания Приложения.
- Не регистрироваться в качестве Пользователя/Организации от имени или вместо другого лица/организации.
- Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Приложения и его сервисов или персональных страниц Пользователей, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы; не использовать без специального на то разрешения Разработчика Приложения автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации в Приложении.
- Не пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя, в том числе включая, но не ограничиваясь, обман, взлом Профилей других Пользователей и прочее.
- Не использовать нецензурную лексику в чей либо адрес и материалы сексуального характера
- Не использовать заведомо ложную информацию о себе или других лиц.
6.2. Пользователь имеет право:
- Получать доступ к Приложению, за исключением времени проведения профилактических работ.
- Самостоятельно редактировать ранее размещенную о себе информацию в Приложении.
- Пользователь вправе осуществлять запись к специалисту Организации и консультироваться с ним только в отношении самого себя и/или своего несовершеннолетнего ребенка. Пользователь обязан использовать услуги только в личных целях. Запрещается использование услуг в коммерческих целях.
- Оценивать работу сотрудников Организации, выставляя оценку от 1 до 5.
-Делиться ссылкой на приложение с другими Пользователями
- Обратиться в службу поддержки для блокирования/удаления своей учетной записи.
6.3. Администратор Организации имеет право:
- Получать доступ к Приложению, за исключением времени проведения профилактических работ.
- Самостоятельно редактировать ранее размещенную информацию об Организации, Услугах, Специалистах, Графиках приёма в Приложении. В случае доступности сервера приложения, все изменения сразу доступны Пользователю. Если Пользователь уже находился в приложении, все изменения буду для него доступны только после повторного запуска приложения.
- Консультироваться с Разработчиком по поводу работы администраторской части сервиса, предлагать новые возможности для его развития.
- Рекламировать данное приложение для привлечения новых Пользователей, не нарушая условия данного соглашения и законодательства РФ.
7. Пользователь/Администратор Организации согласен с тем, что, осуществляя доступ к Приложению и, пользуясь его контентом, он Выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование Приложения.
8. Другие положения
Все споры, которые могут возникнуть между Пользователем и сотрудниками Организаций, Пользователь решает самостоятельно с администрацией Организации в установленном законом порядке.